Şükrü Umarbeyli: Kâr, işin devamındadır; büyüme her zaman kârlılığı artırmaz

Ekonomist Yrd. Doç. Dr. Şükrü Umarbeyli, işletmelerde kârın artışının sadece ciroyu büyütmekle sağlanamayacağını vurguladı. Umarbeyli, mevcut rekabet ortamının işletmeler için en büyük problemlerden biri olduğunu belirterek, büyümenin bazen kârı düşürebileceğine dikkat çekti.

Umarbeyli, örnek olarak bir işletmede 5 masanın her gece dolduğunu, büyüyerek 15 masaya ulaşıldığında doluluk oranı 10 masaya inse bile ek giderler nedeniyle kârlılığın düşebileceğini ifade etti. “Büyüme kolaydır, küçülme ise zordur. Hesaplarınızı yapın; ek masraf, personel gideri ve sabit giderler arttığında kâr hesabı ortaya çıkacaktır” dedi.

Yazısında, üretici ile nihai tüketici arasındaki zincirlerin kârı nasıl etkilediğine de değinen Umarbeyli, aracılar arttıkça fiyatların katlanarak yükseldiğini ve rekabet koşullarının ortaya çıktığını kaydetti. Finansal okur yazarlığın ve maliyet hesabının doğru yapılmaması durumunda zarar, verimsizlik, operasyonel sıkıntılar ve teknolojik altyapı sorunlarının kârsızlığa yol açtığını söyledi.

Umarbeyli, çözüm olarak “Walmart tekniği”ni önerdi: Üretici ve tüketici arasındaki alıcı-satıcı sürecini azaltarak kârlılığı daha az oyuncuda toplamak gerektiğini belirtti. Bu yaklaşımın, daha güçlü ve kaliteli hizmet veren bir sürecin ortaya çıkmasını sağlayacağını ifade etti.

“Artık sadece alım-satım yapan bayiliklerin bir anlamı ve önemi kalmadı. Tüm dünyada e-ticaret ve hızlı kargo ile bayilikler eskisi gibi sürdürülebilir değil” diyen Umarbeyli, işletmelerin satış öncesi ve sonrası hizmetlerini tamamlaması, stoklarında yedek parça bulundurması ve hızlı çözüm sağlaması gerektiğini vurguladı.

Ürünün kalite ve sağlamlık açısından farklılaşması gerektiğini anlatan Umarbeyli, uzun ömürlü ve hakkını veren ürünlerin tercih edildiğini belirtti. Gıda sektöründe ise sürdürülebilir hijyen, aynı lezzetin korunması ve kaliteli üretimin önemine dikkat çekti.

Hizmet kalitesinin müşteri algısına iyi yansıtılması gerektiğini söyleyen Umarbeyli, “Çok büyük olmak, daha kârlı olduğunuzu göstermez. Bazen az ciro daha kârlı ürünler sağlar; bazen yüksek ciro düşük kârla sonuçlanır. Niş pazar da bazen daha kârlı olabilir” ifadelerini kullandı.

Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesini artırmanın, ürünün sürdürülebilirliğini sağlamakla mümkün olacağını belirten Umarbeyli, iyi bir çalışma takımı, birbirine bağlı ve kendini geliştirebilen çalışanlar ile mutlu müşteri ilkesi sayesinde işin başarıyla yürütülebileceğini söyledi.

Umarbeyli, yüksek maliyetler ve sabit giderlerin özellikle yeni yılda artacağını hatırlatarak, Walmart tekniğiyle işe başlanması ve gerekirse geçici küçülmenin değerlendirilebileceğini ifade etti. “Ürünlerinizin katma değeri ve maliyet hesaplarını iyi yapın. Kârlılığı hesaplayıp ciroyu mu artırmak yoksa ürünü mü artırmak gerektiğine önce bakın. İyi hesap-kitap yapıp yatırımları doğru okumak gerekiyor” dedi.